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Que faire en cas de décès

Un être cher est décédé. Que faire maintenant ?

Lorsqu'un être cher disparaît, de nombreux défis se présentent. Outre le chagrin, des décisions importantes doivent être prises rapidement. Durant ces moments difficiles, Uitvaartzorg Cromroom est là pour vous accompagner jour et nuit, avec sérénité, bienveillance et une attention personnalisée.

En cas de décès, vous pouvez nous joindre 24h/24 et 7j/7 au 02 688 44 94. Nous vous assisterons immédiatement et vous guiderons pas à pas tout au long du processus.


Décès à domicile

En cas de décès à domicile, contactez d'abord votre médecin traitant ou le service de garde. Le médecin constatera officiellement le décès et remplira les documents nécessaires par voie électronique via le système gouvernemental.

Le décès doit d'abord être enregistré électroniquement par le médecin avant que les pompes funèbres ne soient autorisées à transporter le corps. Pour télécharger les documents nécessaires au transport, veuillez vous munir du numéro d'identification national du défunt . Ce numéro nous permettra de consulter la déclaration en ligne et de demander l'autorisation de transport .

Ensuite, vous pouvez contacter les Pompes Funèbres Cromboom. Nous nous rendrons sur place dans les plus brefs délais, vous accompagnerons dans les premières démarches pratiques et discuterons ensemble des détails des obsèques. Si vous le souhaitez, nous pouvons organiser le transport du défunt jusqu'à notre établissement ou vous assister lors d'un recueillement à domicile.

Conseil : Si possible, veuillez également avoir à disposition la carte d’identité du défunt. Cela nous permettra d’accomplir les formalités administratives rapidement et correctement.


Décès dans un hôpital ou un établissement de soins résidentiels

En cas de décès dans un hôpital, un centre de soins résidentiel ou tout autre établissement de soins, le décès est constaté par le médecin compétent et les démarches administratives nécessaires sont entreprises.

Il est important de savoir que la famille est toujours entièrement libre de choisir l'entreprise de pompes funèbres. Vous n'êtes en aucun cas obligé de faire appel à une entreprise suggérée par l'institution ou à une entreprise fréquemment utilisée. Le choix de l'entreprise de pompes funèbres revient exclusivement au défunt (si ses volontés à ce sujet sont connues) ou à ses proches.

Aucun établissement de santé, hôpital ou maison de retraite ne peut imposer un directeur de funérailles en particulier ni en recommander un exclusivement. Par conséquent, ne vous laissez jamais influencer et ne prenez pas de décision précipitée. Prenez le temps de choisir un directeur de funérailles qui corresponde à vos souhaits et à vos attentes.

Une exception est prévue pour les obsèques organisées par le Centre public d'action sociale (CPAS). Dans ce cas, l'entreprise de pompes funèbres est désignée conformément aux procédures gouvernementales en vigueur. Les municipalités et les CPAS lancent régulièrement un appel d'offres public à cet effet, permettant à différentes entreprises de soumettre des propositions. Sur la base de critères objectifs, une entreprise de pompes funèbres est ensuite nommée pour une durée déterminée.

Si vous choisissez Uitvaartzorg Cromroom, nous nous chargeons de toutes les formalités après votre prise de contact. Nous organisons le transport de votre proche, vous accompagnons dans toutes les démarches administratives et vous assistons dans l'organisation complète d'adieux dignes et personnalisés.

Vous avez des doutes quant à votre droit de choisir Uitvaartzorg Cromroom ? N’hésitez pas à nous contacter au 02 688 44 94. Nous serons ravis de vous informer sur vos droits et de vous accompagner avec respect et transparence dès le premier contact.


Que devez-vous organiser immédiatement ?

Ne vous inquiétez pas si vous n'avez pas tous les documents ou informations sous la main immédiatement. Nous vous guiderons tout au long de ce processus lors de notre première rencontre.

Si possible, préparez les éléments suivants :

  • Carte d'identité du défunt
  • Toute disposition testamentaire
  • certificat de mariage
  • Vêtements pour le défunt
  • Photos pour impression personnalisée
  • Détails concernant les membres de la famille pour l'avis de décès

Nous vous assistons dans toutes les formalités administratives et vous fournissons des explications claires pour chaque étape.


Discuter ensemble des funérailles

Lors d'un entretien personnalisé, nous prenons en compte vos souhaits et ceux de votre proche.

Ensemble, nous discutons, entre autres :

  • Inhumation ou crémation
  • cérémonie religieuse ou civile
  • Sélection musicale
  • Lettres funéraires et imprimés
  • compositions florales
  • Table basse ou rassemblement
  • Heures de salutation
  • touches personnelles et souvenirs

Nous croyons que chaque vie est unique et que chaque adieu peut l'être également.


soutien administratif

Après un décès, de nombreuses formalités administratives sont souvent à accomplir. Nous pouvons également vous accompagner dans ces démarches.

Nous proposons, entre autres :

  • Avis de décès
  • Demande de permis
  • Réservation d'un crématorium ou d'un cimetière
  • Mise en page et impression des cartes de deuil
  • Avis de décès
  • Soutien administratif après les funérailles par Legacio

Ainsi, vous pourrez vous concentrer sur ce qui est vraiment important : dire adieu à votre être cher.


Un accompagnement personnalisé du début à la fin

Chez Uitvaartzorg Cromroom, vous bénéficiez d'un interlocuteur unique tout au long du processus. Ainsi, vous n'aurez pas à répéter votre histoire à chaque étape et vous profiterez d'un accompagnement personnalisé et attentif.

Dans le respect de vos souhaits, nous vous assurons des adieux chaleureux, dignes et significatifs.


Les pompes funèbres Cromroom sont à votre service jour et nuit.

Êtes-vous confronté à un décès ?

Appelez-nous immédiatement au :

02 688 44 94

Nous sommes disponibles 24 heures sur 24 et prêts à vous accompagner avec attention, calme et respect durant ces moments difficiles.

« Nous ne pouvons pas faire disparaître le chagrin, mais nous pouvons le rendre plus supportable en étant à vos côtés, du premier appel téléphonique jusqu'à longtemps après les adieux. » – David Cromroom.


Questions fréquemment posées concernant un décès

Après un décès, les mêmes questions reviennent souvent. C'est pourquoi, en bas de cette page, vous trouverez un récapitulatif des questions les plus fréquemment posées concernant le décès, les obsèques, la crémation, l'inhumation, la présentation du corps au domicile, les coûts et les démarches administratives.

Ainsi, vous trouverez rapidement des réponses aux questions pratiques qui peuvent se poser dans les premiers jours suivant un décès.

Votre question ne figure pas dans la liste ? N’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes disponibles 24 h/24 et serons ravis de vous aider personnellement.

Consultez notre foire aux questions ci-dessous.



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Le corps du défunt peut-il être exposé à son domicile ou dans un autre lieu ?

Oui. Dans de nombreux cas, le corps du défunt peut être exposé à son domicile ou dans un autre lieu approprié. Ce cadre familier permet à la famille et aux amis de lui dire adieu en toute sérénité. Une veillée funèbre à domicile offre souvent une plus grande flexibilité quant aux horaires de visite et contribue à rendre ces adieux plus personnels et intimes.

Grâce aux techniques modernes telles que les soins palliatifs et la thanatopraxie, un recueillement à domicile peut être possible pendant plusieurs jours, selon les circonstances et l'état du défunt. Lors d'un entretien personnalisé, nous examinerons ensemble les options qui correspondent le mieux à vos souhaits.

En plus d'une veillée funèbre à domicile, celle-ci peut parfois aussi avoir lieu dans un autre lieu, comme un centre de soins résidentiels, un lieu d'adieu spécialisé ou tout autre endroit approprié à cet effet.

Les Pompes Funèbres Cromroom se feront un plaisir de vous conseiller sur les exigences pratiques, juridiques et d'hygiène et vous apporteront l'accompagnement et le soutien nécessaires pour que tout se déroule sereinement et respectueusement.


Que dois-je faire lorsqu'un membre de ma famille décède ?

  • Lors du décès d'un membre de la famille, il est important de suivre les étapes suivantes :
    1. Appelez un médecin : contactez immédiatement un médecin pour constater officiellement le décès. Le médecin établira un rapport de décès numérique, document nécessaire pour la suite des démarches.

    2. Contactez un conseiller funéraire : Dès que le décès est officiellement confirmé, vous pouvez contacter un conseiller funéraire. Il vous guidera dans les démarches à suivre et vous aidera à organiser les obsèques.

    3. Informez la famille et les amis : Prévenez les proches et les amis du décès. Vous pouvez le faire par téléphone ou en personne.

    4. Organiser les obsèques : En collaboration avec le directeur des pompes funèbres, vous pouvez planifier les obsèques et prendre les décisions nécessaires, comme le choix du cercueil, le lieu de la cérémonie et les cartes de deuil.

    5. Affaires administratives : Veillez à régler les formalités administratives nécessaires, telles que la notification aux autorités et le règlement de la succession. Cela peut notamment impliquer de contacter un notaire ou un légataire.

Quelles sont les conditions de facturation chez Cromboom Funeral Care ?

    • La facture est payable au comptant, sans escompte, dans les 30 jours suivant son émission, car nous n'intervenons pas dans la liquidation des droits de succession.
    • Si cette facture est restée impayée et qu'aucun paiement n'a été effectué après un rappel de 15 jours,
    • En cas de non-paiement à l'échéance, le client est également tenu de verser une indemnité de non-paiement, égale à 10% du montant de la facture, avec un minimum de 125,00 €, et ce en plus de l'indemnité d'intérêts déterminée à l'article précédent.
    • Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'au paiement intégral de notre facture.
    • Toute réclamation doit être formulée immédiatement et par lettre recommandée, au plus tard huit jours après la livraison ou la réception de la facture.
    • En cas de litige, seuls les Tribunaux de Louvain seront compétents, sous réserve du droit belge.
    • A défaut d'une livraison correctement exécutée de nos prestations, les mêmes conditions s'appliquent en faveur du client, comme indiqué à l'article 3 de nos conditions de facturation.

Suis-je obligé de prendre un cercueil ? Et puis-je les faire moi-même ?

En Belgique, vous êtes légalement obligé d'emporter un cercueil ou un linceul pour l'enterrement ou la crémation.
Le cercueil et le linceul seront utilisés pour l’enterrement ou la crémation et ne seront pas remplacés par un autre moins cher. Lorsqu'un cercueil ou un linceul est fermé, il ne peut être rouvert sans autorisation du Maire.

Les cercueils doivent remplir un certain nombre de conditions :

ils sont fabriqués à partir d'un matériau naturel
les colles et laques utilisées sont biodégradables
les poignées sont en matériau périssable ou peuvent être facilement retirées de l'extérieur
la doublure intérieure est composée de substances naturelles et biodégradables
Si le cercueil est destiné à la crémation et n'est pas entièrement en bois massif, les matériaux utilisés donnent des résultats au moins comparables en termes d'émissions et de cendres restantes lors de la crémation.
Il existe également un certain nombre d'exigences concernant les douilles de cadavres :

ils sont fabriqués à partir d'un matériau naturel
ils sont conformes à un certain nombre de normes techniques afin que la perméabilité à l'humidité, la résistance et la dégradabilité du matériau utilisé soient assurées
la planche inférieure utilisée pour le transport et qui est enterrée et incinérée répond aux mêmes conditions.
Les cercueils et les enveloppes de corps entrés en contact avec des dépouilles ne peuvent pas être réutilisés.

Puis-je choisir qui est le directeur de pompes funèbres avec une assurance obsèques ?

Toutes les assurances obsèques en Belgique sont indépendantes. Cela signifie que vous décidez toujours qui est l'entrepreneur de pompes funèbres. Même avec une assurance funéraire Dela, vous pouvez vous rendre dans un salon funéraire autre que Dela.

Nous acceptons tout le monde et tout type d’assurance obsèques.

Pouvons-nous, en tant que famille, choisir le crématorium où le lieu de la cérémonie ou la crémation ?

Oui, la famille choisit dans quel crématorium ont lieu les funérailles et/ou la crémation. Nous avons certains crématoriums que nous visitons souvent, mais nous pouvons nous rendre dans n'importe quel crématorium en Belgique. Un crématorium est une entreprise intercommunale et donc propriété de l'Etat, ce qui signifie que tout entrepreneur de pompes funèbres en Belgique peut s'y rendre. Si la commune où vous résidez fait partie d'une intercommunale spécifique, vous bénéficierez d'une réduction sur la crémation.

Une célébration/cérémonie d'adieu est-elle autorisée ailleurs que dans l'auditorium du salon funéraire ou du crématorium ?

C'est normal que les adieux aient lieu dans un auditorium de la maison funéraire ou du crématorium. En plus, il est possible de tenir des funérailles à d'autres endroits, il est donc possible de louer un lieu d'événement, une salle de fête, etc. pour y tenir un service. Il est également possible d'organiser des funérailles à domicile ou dans le jardin.

Quand notre compte bancaire sera-t-il bloqué ?

Dès la notification du décès, le compte bancaire du défunt et les comptes joints des époux sont immédiatement bloqués. Cependant, les frais funéraires et les frais de la dernière maladie peuvent toujours être réglés sur présentation des factures.

Doit-on contacter un notaire pour déclarer la succession ?

Non, ce n'est pas obligatoire. Il est conseillé de le faire lors du dépôt d'une déclaration immobilière, car les titres de propriété changent.

Le défunt peut-il être enterré dans la même tombe que son partenaire ?

Chaque municipalité a son propre règlement pour son cimetière. Par exemple, il est possible que cela soit autorisé dans une commune et pas dans une autre. Habituellement, cela doit être fourni pour le partenaire qui décède en premier. Demandez-nous, nous vous aiderons.

Pouvons-nous porter nous-mêmes le cercueil dans l'église ?

Seule la flexibilité du directeur de funérailles joue ici un rôle.

Si vous pouvez mieux gérer votre perte de cette manière, vous devez simplement le signaler.

Le défunt doit-il être immédiatement transféré dans un salon funéraire ?

Non, la famille décide de rester à la maison un ou plusieurs jours.

Lorsque le défunt est allongé à domicile pour une durée plus longue, des mesures spécifiques doivent être prises. (embaumement/thanatopraxie)

Une crémation est-elle moins chère qu'un enterrement ?

On pourrait penser qu'une crémation est moins chère qu'un enterrement traditionnel.

En effet : une crémation en elle-même n'est pas si chère. Mais il y a plus que cela : l'urne, l'inhumation ou l'inhumation avec éventuellement une pierre d'urne/columbarium, les heures supplémentaires du personnel et les déplacements supplémentaires.

Mais tout cela ne l'emporte généralement pas sur un grand monument funéraire lors d'un enterrement traditionnel.

Les funérailles sont-elles chères et combien cela coûte-t-il ?

C'est une question qui concerne beaucoup de monde. En principe, vous déterminez vous-même le prix des obsèques. Chaque directeur de funérailles a un certain nombre de tarifs et de coûts fixes que tout le monde paie, quelle que soit la taille des funérailles. Ces tarifs sont plus ou moins au même niveau, selon le service fourni. Les différentes « variables » ; quelle cercueil, quelle impression de deuil (et combien), une crémation, une table a cafe, la pierre tombale et les fleurs déterminent le prix final.

L'urne peut-elle être conservée ou dispersée dans un autre endroit que le cimetière ?

Depuis le 1er juillet 2004, vous pouvez emporter chez vous les cendres ou une partie des cendres d'une membre de la familie au premier degré. Les cendres peuvent également être enterrées ou dispersées dans un endroit autre que le cimetière, avec la permission du propriétaire du terrain. Pour être clair, cela concerne les cendres de vos enfants, parents, conjoint, enfants adoptifs, parents adoptifs, frères et sœurs. A cet effet, vous devez remplir un modèle de déclaration et le signer par tous les membres de la famille au premier degré.

Puis-je organiser mes funérailles à l'avance ? Y a-t-il des gens qui font ça ?

Oui

De nombreuses personnes, jeunes et moins jeunes, décident d'organiser elles-mêmes leurs funérailles à l'avance.
Cela peut être pour diverses raisons. Par exemple, parce qu'on n'a plus de famille.

Comment puis-je organiser des funérailles à l'avance ?

Vous pouvez organiser des funérailles à l’avance en souscrivant une assurance obsèques ou en consignant vos souhaits dans un testament. Cela garantit que vos souhaits sont clairs et que votre famille a moins de soucis lors de l’organisation des funérailles.

Pouvons-nous choisir un entrepreneur de pompes funèbres où nous voulons?

Oui,

Aucune disposition légale n'oblige la famille à choisir un entrepreneur de pompes funèbres en particulier.
La famille elle-même décide à quel
entrepreneur de pompes funèbres elle s'adresse.

Que faire en cas de décès
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